Ketentuan Booking Service
1. Pendaftaran Booking Service Dilakukan Minimal H-3 Dengan Jadwal Pendaftaran
Senin - Jumat Pukul 09:00 s/d 16:00 wib, Sabtu Pukul 09:00 s/d 14:00 wib
Minggu & Tanggal Merah Nasional, Tidak Melayani Pendaftaran Booking Service.
2. Pendaftaran Booking Service sebelum batas waktu pendaftaran, akan dikonfirmasi di hari yang sama.
3. Pendaftaran Booking Service melewati batas waktu pendaftaran, akan dikonfirmasi di hari kerja
berikutnya.
4. Booking Service sudah terdaftar, apabila pelanggan sudah mendapat konfirmasi dari pihak dealer melalui
:
Whatsapp : Contoh. BOOKING SERVICE B-1978-UZY HAS CONFIRMED.
Telepon : Apabila waktu Booking Service yang diinginkan sudah full & akan diarahkan
pada tanggal/hari lain.
5. Jadwal Booking Service :
Kelapa Gading : Senin – Jumat : 08.00 – 14.00 wib, Sabtu : 08.00 – 11.00 wib
Ciputat : Senin – Jumat : 08.00 – 15.00 wib, Sabtu : 08.00 – 11.00 wib, Minggu :
09.00
– 10.00 wib
6. Ketentuan-ketentuan lainnya :
1. Booking Service KHUSUS melayani Perawatan Berkala TANPA KELUHAN. Booking Service
tidak menerima keluhan.
2. Booking Service melayani Paket Perawatan Berkala 1000 KM, 10.000 KM, 20.000 KM,
dst
dan Paket Perawatan Ganti Oli Atau 5000 KM (dan kelipatannya).
3. Jadwal Booking Service disesuaikan dengan kapasitas Booking Service yang masih
tersedia.
4. Lembar Kerja (Work Order) akan dicetak H-1. Apabila terdapat keluhan, Pelanggan
akan diarahkan untuk mengambil nomor antrian regular untuk General Repair.
5. Pelanggan Wajib datang tepat waktu sesuai dengan jadwal Booking Service yang
telah
terdaftar.
6. Jika keterlambatan lebih dari 15 menit, Pelanggan akan diarahkan untuk menganbil
nomor antrian regular.
7. Pelanggan wajib memberikan konfirmasi pembatalan, apabila tidak bisa hadir pada
tanggal Booking Service yang telah terjadwal.
8. Pelanggan Booking Service akan dilayani langsung tanpa nomor antrian di counter
khusus Booking Service & Fastline.